お取引についてご案内
まず、はじめにお読みください
石卸屋WEBショップ（ライブエンタープライズ）では、宝石（貴石と半貴石）及び、産出量が少ない石を高品質、それ以外を天然石と呼んで区別しております。
自然が生みだした天然石ですので、内包物（インクルージョン）や、若干の傷・へこみなどが必ず存在しますが、これが逆に天然石の証となります。 また、石目（いしめ：鉱石特有の柄）は多種多様の表情を見せるのが魅力です。
WEBショップに掲載している商品写真は、極力その商品における平均的な品質を選び撮影しております。
均一な品質をご用意出来るよう努力しておりますが、天然石の特性上、入荷時期・産地・原石等によっても色味や模様が異なります。天然素材の為、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社ライブエンタープライズ |
|---|---|
| 運営責任者 | 有松 俊 |
| 住所 | 〒177-0051 東京都練馬区関町北4-4-2 サンライズ吉田 3階 |
| 電話番号 | 03-6279-7830 |
| FAX番号 | 03-6279-7831 |
| メールアドレス | ishioroshiya@fork.ocn.ne.jp |
| URL | http://liveenterprise.main.jp/ |
| 商品以外の必要代金（送料・手数料など） | お買上金額税抜き1万円未満には送料660円(税込) お支払方法に代金引き換えを選択された場合、1万円未満のご発注で330円(税込み)の手数料が加算されます。 |
| 注文方法 | WEBでのご注文の他にもお電話やFAXでも承っております。 Tel:03-6279-7830 Fax:03-6279-7831※FAXでの発注は、 営業日の12時までのご注文は即日出荷いたします。 (すべて買い取り販売とさせていただいております) |
| 支払方法 | 代金引き換え、銀行振り込み（前払い）クレジットカード（VISA/MASTERのみ）がございます。 |
| 支払期限 | 銀行振り込みはご注文7日以内、代金引き換えはご到着時にお支払ください。 |
| 引渡し時期 | WEBからのご注文は、営業日の15時までのご注文は即日出荷!!。
商品到着にお時間がかかる場合は弊社よりご連絡させていただきます。 |
| 返品・交換について | 天然石の為、色・模様・形状が一点ずつ異なります。ひび割れに見えるインクルージョン・クラックなどは、返品の対象外です。商品が注文内容と異る・配送時に汚損・破損があった場合は、商品ご到着後3日以内にメール、又はお電話にてお申し出ください。 商品の状態を一度お伺いしてから、配送上の不良に限り、弊社にて返品送料を負担・交換等にて対応致します。 上記以外の場合は返品送料はお客様のご負担となります。 |
領収書について
| カード決済の場合 | ご注文はお客様と弊社とのお取引となりますが、お支払いは第３の機関(ペイジェント)を通す為(直接の金銭授受が発生しないので)発行をしておりません。
ペイジェントについてはコチラ カード会社から発行されるご利用明細書が公的な領収書の代わりとなりますのでそちらをお使いください。 |
|---|---|
| 代金引換の場合 | 配送業者からの伝票控えが領収書の代わりとなります。 |
| 銀行振り込みの場合 | お振込み時に発行される振込明細書が領収書の代わりとなります。 |
| ※領収書を発行するケース | 弊社ショールームや展示会などで直接現金やり取りをした場合のみ発行します。
(対面販売でもカードの場合は直接の金銭取引では無いので、発行いたしません。カード会社から発行されるご利用明細書をお使いください。) |
